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Conditions générales de vente

Activité :
Visites Guidées
(privées et groupes)



1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de prestations de visites guidées proposées par Illegal Painting, représenté par Boris [Nom de famille], photographe professionnel et guide à Toulouse.

2. Réservations

Les réservations s'effectuent via le site illegalpainting.com. La réservation est confirmée à réception du paiement intégral. Un email de confirmation détaillant la date, l'heure et le lieu de rendez-vous sera envoyé au client.

3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et sont consultables sur le site. Illegal Painting se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la réservation, par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Aucune réservation ne sera considérée comme définitive sans le règlement complet de la prestation.

5. Conditions d'annulation

  • Annulation par le client :
    • Plus de 7 jours avant la visite : remboursement intégral.
    • Entre 3 et 7 jours avant la visite : remboursement de 50% du montant total.
    • Moins de 3 jours avant la visite : aucun remboursement.
  • Annulation par Illegal Painting : en cas d'annulation de notre part (conditions météorologiques défavorables, indisponibilité du guide, etc.), une date de remplacement sera proposée. Si aucune solution n'est trouvée, un remboursement intégral sera effectué.

6. Retard et non-présentation

Le client est tenu de se présenter au lieu de rendez-vous à l'heure convenue. Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l'annulation de la visite sans possibilité de remboursement.

7. Responsabilité

Illegal Painting s'engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme. Toutefois, la responsabilité de Illegal Painting ne saurait être engagée en cas de dommages ou pertes résultant de faits imputables au client ou à des tiers.

7. Responsabilité

Illegal Painting s'engage à fournir les prestations avec diligence et professionnalisme. Toutefois, la responsabilité de Illegal Painting ne saurait être engagée en cas de dommages ou pertes résultant de faits imputables au client ou à des tiers.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires pour la gestion de la prestation. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Toulouse.